Erweiterte SupportLine ESL

Erweiterte SupportLine™ ESL



Ergänzen Sie Ihr DESYS Dienstleistungspaket um den Bereich der Informationssicherheit

Mit unseren neuen Dienstleistungspaketen ESL-2040 plus und ESL-2100 plus erhalten Sie nun auch zusätzlich individuelle Unterstützung im Bereich der Informationssicherheit.

Informationssicherheit ist ein weitgefächertes Gebiet. Neben der klassischen IT-Sicherheit umfasst es viele Normen, Standards und Richtlinien. Wir unterstützen Sie beim Aufbau, der Weiterführung und der Verbesserung Ihres Informations­sicherheitsmanagementsystems (ISMS), helfen bei Fragen zu Malware, betreuen Ihre Sicherheitssysteme und führen auf Wunsch Schwachstellenanalysen durch. Im Rahmen dieses erweiterten ESL-Servicepaketes erhalten Sie auch Unterstützung bei Ihrer anstehenden oder geplanten TISAX-Zertifizierung.

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ESL - Erweiteter Support

Erweiterte SupportLine ESL



Unsere ESL-Pakete sind immer dann sinnvoll, wenn Sie den produktiven Einsatz von CATIA®, PDM, DMS oder IT-Systemtechnik durch kompetenten, reaktionsschnellen und zuverlässigen Support sicherstellen wollen – bei gelegentlichem oder häufigerem Bedarf.

Unsere Fachteams stehen Ihnen über die ESL für den Telefon-Support, die Online-Unterstützung und in Ihrem Hause mit Rat und Tat zur Verfügung, ganz gleich, ob es um optimierte Einsatzmethodik, kurze Hilfestellung bei der täglichen Arbeit oder die Problemlösung im Fehlerfall geht.

Orientierung nach Ihrem Bedarf
Fünf verschiedene ESL-Pakete stehen Ihnen zur Verfügung, jeweils maßgeschneidert auf Ihren Bedarf: Von dem ESL-Paket ohne monatliche Gebühren, optimal bei seltenem Support-Bedarf bis zum extrem kostengünstigen ESL-Paket für den häufigeren Rückgriff auf unsere Fachteams – auch zum Thema Informationssicherheit. Natürlich können Sie jederzeit jedes unserer ESL-­Pakete um zusätzliche Service-Abrufe kostenreduzierend erweitern. Zu Ihrer Sicherheit können Sie den Gesamtumfang dieser zusätzlichen Abrufe auch begrenzen.

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